航空公司为特别餐各取各的名字,订票页面上的名称是一种分类,不是证书。两家公司可能用同一个词指不同的东西,也可能用不同的词指同一样东西。下面这套流程,让您可以用同一把尺比较任何两家航空公司,也给您一个在申请被漏掉时的备用方案。
穆斯林餐还是清真餐:名称重要吗?
它没有名称下面的说明重要。名称只告诉您要勾哪一格,说明才告诉您航空公司声称餐里有什么,而准备细节才告诉您,这个说法背后站着谁。
我们的清真说法状态指南在地面上用的是同一个道理:一份被说成清真的机上餐,在您看到配餐公司由谁认证的证据之前,最多算是营运方自称。
航空公司的特别餐页面要读什么?
请按顺序读这四行。
- 标签: 航空公司把这份餐叫什么,是否提供不止一种与穆斯林有关的选择。
- 说明: 是明确写不含猪肉、猪油和酒精,还是只写“适合”。
- 准备: 页面有没有写明由谁烹制,那家配餐公司有没有认证。
- 截止时间与方式: 以该航空公司自己页面印出的为准,并看是在线申请、打电话,还是通过您的旅行社。
怎样比较两家航空公司?
把这张表抄进笔记,每家航空公司填一栏。空白的格子,就是要发出去的问题。
| 要查的项目 | 航空公司 A | 航空公司 B |
|---|---|---|
| 餐的名称 | ||
| 说明里写了什么 | ||
| 由谁准备 | ||
| 申请截止时间(照页面所印) | ||
| 如何申请 | ||
| 航空公司如何确认 |
如果某家公司的页面没提准备过程,不必因此排除它,只表示这份餐在这一点上尚未确认,够不够由您按自己的标准来决定。
同一趟旅程搭不同航空公司呢?
每家公司有自己的规定和截止时间,所以每一段都要分别申请。航线越长,申请越可能在某个环节漏掉。请把每一段的航空公司、航班号和截止时间列在同一张清单上,并在每个截止时间之前设提醒。我们的哪些安排应该写进书面确认说明了,同一个文件夹里还应该存什么。
餐没来怎么办?
请及早、客气地向机组人员说明,出示确认截图,并接受有时只能拿到密封的替代品。随身带一点备用食物,不要让一次漏掉的申请决定您一整天的状态。
到了目的地的规定要先查清楚。日本农林水产省表示,连加热过的肉类制品也禁止带入,只有极少例外2。台湾移民署则要求旅客不要携带含肉食品、其他动物产品或航班上供应的餐点1。请带无肉零食,落地前把航班上的食物吃完或留下。
下一步
针对您真实的航线做一张比较表,把空白发给每一家航空公司,再把回复和订位记录放在一起。然后用餐食确认比较工具,检查家人是否认同同一个标准。如果这是您第一次出国度假,请读大马穆斯林如何选择第一次出国度假,其他查证内容见我们的清真餐食专题。
告诉我们您的航空公司和航线上的城市,我们帮您整理一份清单:该向谁申请什么,什么时候再确认。
常见问题
机上的穆斯林餐和清真餐是一回事吗?
不一定。每家航空公司自己取名,自己写说明。有的把两个词混用,有的分开描述。请读该公司页面上的说明,并问清楚是谁准备这份餐,不要以为名称不同就是同一个标准。
提前订的清真餐有证书吗?
特别餐的标签只是订位时的分类,并不表示配餐公司持有证书。如果证书对您很重要,请以书面询问航空公司:配餐公司由哪个机构认证,是否涵盖出发机场。回复里没有任何具体名称的,请当作尚未确认。
转机的航班是另一家航空公司怎么办?
每家航空公司都要各自申请,第一家无法在另一张机票上替您代订。就算两段在同一张机票上,也请逐家确认。每份确认都截图保存,登机时可以让机组人员看到。
可以自己带食物当备用吗?
密封的无肉零食可以当机上的备用,但打包前请先查目的地的规定。日本连加热过的肉类制品也受限制,台湾则要求旅客不要带含肉食品或航班上供应的餐点。出发前请查看官方网页。
资料来源
- Taiwan's National Immigration Agency notice tells travellers not to bring any meat-containing foods, other animal products, or meals provided on flights. Taiwan National Immigration Agency
- Japan's MAFF states that you are generally prohibited from bringing even heat-treated meat products into the country. MAFF Japan: Animal Quarantine Q&A
告诉我们您的航空公司和航线上的城市,我们帮您整理一份清单:该向谁申请什么,什么时候再确认。