穆斯林友好旅行团报价的警讯

警讯是停下来问清楚的理由，并不是问题已经存在的证据。含糊的餐食说明、没有点名的餐厅、催您快付款，是值得停一停的几种情形。出现一个就问一个问题，两三个同时出现，就该好好检视这家公司。

哪些迹象该让我停一停？

迹象	为什么重要	可以发的问题
餐食只写“提供清真餐”，没有餐厅名	没东西可查，说法属于未知	“请写明每一餐的餐厅名称。”
完全没有点名的餐厅	没有名字就无法查证	“第2天和第3天用哪几家餐厅？”
催您快付款（“名额快满了”）	时间紧会让您没空比较	“请把报价保留，等我比较完再决定。”
要您付到个人账户	钱没有绑在有执照的公司上	“请提供公司执照和账户户名。”
没有公司名称或执照号码	您无从查谁来负责	“贵公司的旅游执照号码是多少？”
看不清楚的清真标志	没有颁发机构，标志证明不了什么	“这是谁颁发的？什么时候到期？”
听起来承诺太广的话	一个团不可能涵盖每一间厨房	“这句话涵盖哪几餐？”
行程“可由领队酌情调整”	计划有变时，礼拜停留和餐厅最容易被砍	“行程变动时，哪些项目保持不变？”
不肯把答复写下来	口头承诺难以追究	“请把这点写进确认书。”

怎样查这家公司？

先从执照开始。《1992年旅游业法令》规定，没有有效执照而经营旅游业务，最高可罚款50万令吉、监禁十年，或两者兼施¹。这正是要在付款前查，而不是付款后才查的原因。如何查马来西亚旅行社执照会一步步带您做。

然后看这家公司怎么回答。认真规划的人会点出地方、给出日期，也会说明哪些没有包括。偏弱的则只会重复宣传册。

清真标志和徽章呢？

海报上的一枚徽章说明不了多少。JAKIM 表示，由 JAKIM 或州宗教理事会以外的单位发出、暗示清真身份的标志或用语均属无效，而且“Muslim Choice”并非获认可的清真标签²。海外的餐厅，请问清楚颁发机构、餐厅名称和到期日。

被催促时怎样冷静回应？

回一句话就够：“我正在比较两份报价，会在我定的日期书面确认。”然后把表格里的问题发出去。向旅行社询问清真餐食的问题里还有更多问法。

如果优惠只有今天付款才有，这多少说明了这家公司怎么看待您的时间。

如果已经出了问题呢？

保存每一条信息、收据和截图。马来西亚旅游、艺术及文化部欢迎民众通过 SISPAA 投诉系统举报涉嫌违规的旅游活动³。网址和流程可能更新，请到官方网站查看最新的举报途径。

付款前该有哪些书面内容？

哪些安排应书面确认涵盖餐食、礼拜停留、变更和取消。愿意把这些写下来的公司，要隐瞒的东西比较少。

下一步

用穆斯林配套比较工具把这份报价和您信得过的团对照，更多内容请看穆斯林旅行团专题。如果有父母同行，请在他们决定之前，先把这张表给他们看。