一份好的团体餐食需求清单有两部分:每人一行(饮食标签、过敏、备注),每餐一行(所需的清真说法、由谁确认)。请书面发出,要求逐餐回复,并在出发前再核对一次。
清单里写什么?
在联系任何人之前,先收集这些信息。
- 每位旅客的饮食标签, 从一套简短的标签里选。
- 过敏和医疗需求, 与宗教方面的标签分开写。
- 孩子和年长成员, 注明需要软食、提早用餐或小份量。
- 每天的餐次, 配套或酒店包含哪几餐,包括点心和路上的餐。
- 每一餐所需的清真说法。
我们的五种清真说法指南给您一套词语,饮食需求说明生成器可以把您的标签变成一条信息。
该用哪些标签?
固定一小套,让每家厨房读出来都一样。
| 标签 | 含义 | 仍需查证 |
|---|---|---|
| 只吃有认证的 | 看得到证书 | 颁发机构、有效期、分店 |
| 穆斯林经营或无猪肉无酒精 | 经营者和菜单为此旅客所接受 | 酱料、料理酒、供应商 |
| 海鲜或素食 | 盘中没有肉 | 高汤、酱料、共用的油 |
| 不设限制 | 当天由旅客自己决定 | 无 |
| 过敏 | 指明的过敏原 | 交叉污染 |
不要自创标签。只写“清真”却没有标签的人,没有告诉厨房穆斯林经营是否足够。
餐食表长什么样?
行程每天的每一餐各占一行。
| 日 | 餐次 | 所需清真说法 | 指定店家 | 由谁确认 |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 晚餐 | 只吃有认证的 | ||
| 第2天 | 酒店早餐 | 无猪肉、无酒精 |
增加“指定店家”一栏。写明哪一餐、哪家店的确认,比一句“所有餐食都已安排”更有力。
怎样确认?
分三步。
- 发出: 把标签和餐食表书面发给旅行社、酒店或餐厅。
- 收回: 要求逐餐书面回复。问清楚供应什么、谁供货,以及这个说法是有认证、店家自称,还是未知。
- 复核: 出发前几天核对一次,出发前一天再核对一次,因为菜单、供应商和老板都会变。
把所有回复集中保存。哪些安排应当书面确认解释了原因。付款前要问旅行社什么,可以看向旅行社提问的指南。
要留意哪些陷阱?
酒店自助餐是头号陷阱。韩国观光公社 KTO 警告,被归类为穆斯林友好的酒店餐厅和自助餐,可能供应含猪肉的菜1。在日本,JNTO 提醒料理酒和味醂用在菜肴里,有些味噌含酒精2。每次团体用餐,都把酱料和烹调用酒放进您的提问清单。
可以直接复制的信息
“您好,我们团体共[人数]位旅客,将于[日期]到访。附上饮食标签和餐食表。请书面确认每一餐的供应内容、肉类供应商,以及厨房是否持有清真证书。如有任何一餐无法满足某个标签,请注明。”
下一步
今天就把这条信息和餐食表发给您的业者,并保存回复。人数更多的团体,请读清真寺与社区团体旅行。想了解更广的主题,请看家庭、情侣与团体。
把人数、日期和您收集到的标签发给我们,我们可以帮您整理清单,并拟好要求业者逐餐确认的信息。
常见问题
团体餐食需求清单要写到多细?
细到一位从没见过您团体的厨师或导游也能照着做。每人一行写饮食标签和过敏,每餐一行写所需的清真说法。如果清单超过一页,就把摘要放在最上面,明细放下面。
应该用哪些饮食标签?
用一套大家都看得懂的简短标签:只吃有认证的、穆斯林经营或无猪肉无酒精、海鲜或素食、不设限制。过敏和医疗需求另外分栏。简短固定的标签,比自由发挥的文字更方便厨房。
谁来发清单,发给谁?
由筹办人书面发给掌管订位的人:旅行社、酒店团体部门或各家餐厅。要求回复写明每一餐。口头的“我们会安排”不算确认。
业者回答含糊怎么办?
含糊的答复一律当作未知,而未知绝不等于清真。用更具体的方式再问一次,点出哪一餐、需要哪一种清真说法。如果答复仍然含糊,就把那一餐改到您自己查证过的地方。
资料来源
- KTO warns that hotel restaurants and buffets categorised as 'Muslim-friendly' may serve dishes that contain pork. Korea Tourism Organization (VisitKorea), Muslim-friendly Travel
- JNTO warns that cooking sake and mirin are used in many Japanese dishes, and some miso contains alcohol unless labelled additive-free (mu-ten-ka). JNTO (japan.travel), Muslim travelers
把人数、日期和您收集到的标签发给我们,我们可以帮您整理清单,并拟好要求业者逐餐确认的信息。
