购物站和自费项目，付款前先看清楚

团费低，背后可能藏着两样东西：把团友带去商店的停靠站，以及在当地才付款的自费项目。两者不一定都不好，问题在于付款前不知道。这一页教您怎样读行程，以及该用书面方式问什么。

行程里哪些字眼通常代表商店？

宣传单很少直接写“商店”，请留意比较委婉的名称：

• 工厂参观、工坊或文化体验，结尾是卖产品。
• 特产店、保健中心、礼品中心或产品展示馆。
• 免税店，或与景点写在同一行的“自由购物时间”。
• 没有景点名称，只有产品名称的一站。

请逐日数。一天有两个产品站和一个景点，其实是一个附带景点的购物日。

为什么穆斯林团更吃亏？

购物站吃掉的不只是它自己的时间。行程延误时，让路的是已经确认的午餐和礼拜站。年长的父母，走长路不如久等来得累。

我们的团体人数如何影响节奏、餐食和礼拜弹性说明了为什么人数越多，每个停靠点就越慢。

自费项目是什么，该问什么？

自费项目是另外出售、旅途中才付款的额外活动。报价单可能只写“自选”，完全没写价钱。

付款前请问：

• “每项自费活动的费用是多少，用令吉还是当地货币？”
• “这项活动的餐食是否按清真安排，由谁负责？”
• “别人参加时，其余团友做什么？”
• “自费项目那天，礼拜站还保留吗？”

付款前该发什么给旅行社？

复制下面的内容，要求书面回复。

• “整个行程有几次购物站或工厂参观，分别在哪几天？”
• “如果我不想进店，可以留在车上或休息区吗？”
• “自费项目有没有把价钱列在报价单里？”
• “在购物站有没有被期待购买东西？”

穆斯林配套比较工具有位置记录两个行程的答案。其他值得写下来的项目，请看哪些安排应书面确认。

怎样公平地比较两个行程？

把购物站和自费项目放进同一栏，两个行程一起比。看起来更便宜的团，可能多了好几站购物和额外项目。然后再看您在意的景点、餐食和礼拜站。

逐日比较两个穆斯林团提供了合用的栏位排法。

出了问题向谁投诉？

先书面联系旅行社，保留行程单、收据和任何签署文件的照片。如果业者在大马而事情未解决，旅游部邀请公众通过 SISPAA 系统举报涉嫌违反旅游规定的行为¹。

提交前请先查看官方网页。付款之前，请先看如何查证大马旅行社牌照。

下一步

把行程里没有景点名称的每一站标出来，连同上面的问题一起发给旅行社。想看选团和查团的完整主题，请见穆斯林旅行团配套。