请为两种不同的状况做准备:航班起飞不了,以及家人在小岛上需要照护。付款前就和度假村、保险公司谈妥这两件事。下面的问题能让您少受一天的折腾。
家人在岛上需要照护怎么办?
订房前先问度假村:
- “最近的诊所在哪里?几点有人值班?”
- “生病的住客怎么到大陆?天黑后船还能开吗?”
- “你们有急救箱吗?有没有员工懂得使用?”
- “我应该先打给谁?有没有可以存起来的号码?”
大马的紧急电话是999,手机上也可以拨1121。请把这两个号码和度假村前台的号码,存在每位成年人的手机里。如果在国外,出发前请先查好当地的号码。
怎样保管药物和病历?
药物放在手提行李里,保留原包装,并多带几天的量,医生开的书面清单也要随身携带。把清单和处方拍照,分享给团里另一位成年人。
请在手机里记下每位父母的病情、过敏史和常去诊所的名字。岛上的诊所一问,您就能马上回答。
航班被取消怎么办?
先联络航空公司,要求安排下一班。再通知度假村,让他们为您保留房间或多安排一晚。花钱之前,先查旅游保险对取消和多住一晚的规定。
在岛上,下一班船未必配合下一班飞机,所以请问业者还剩哪些班次,如果赶不上转乘,您可以在大陆哪里过夜。
出状况时,礼拜和饮食怎么安排?
多住一晚会打乱您的一天,所以要事先准备。带一张轻便的礼拜毯,并备一天份量的密封食物,这样即使困在码头或机场,也能礼拜和吃饭。
如果延误刚好碰上礼拜时段,请先问工作人员,再找一个安静干净的角落。旅途中能否合并或缩短礼拜,请在出发前请教您的 ustaz 或州伊斯兰宗教局。
备案写在纸上长什么样?
| 状况 | 第一步 | 第二步 |
|---|---|---|
| 家人需要照护 | 打给度假村前台和紧急电话 | 安排船和诊所或医院 |
| 航班被取消 | 联络航空公司 | 通知度假村并延长房间 |
| 船班被取消 | 向业者询问下一班 | 在大陆找房间过夜 |
| 药物不够 | 联络医生和最近的诊所 | 把病历给诊所看 |
下一步
写一页计划,包括电话号码、药物清单,以及谁打给谁。分享给所有同行的人。想知道岛上怎么礼拜,请看礼拜与清真寺指南,餐食方面请读海岛清真餐食供应指南。如果觉得计划太脆弱,请回头看什么时候不该选度假村岛和选择目的地。
告诉我们这趟行程中谁最需要照护、您在考虑哪座岛,我们帮您写好要发给度假村的问题。
常见问题
向度假村询问医疗协助时该问什么?
请问最近的诊所在哪里、生病的住客怎么到大陆、船夜里能不能开,以及工作人员里有谁会说您的语言。付款前请对方书面回答。如果答案含糊,就选离医院更近的岛。
在岛上时回程航班被取消怎么办?
先联络航空公司,要求安排下一班可用的航班。再通知度假村,让他们为您延长房间。保留登机牌和订位消息,花钱之前先查旅游保险的条款。礼拜毯和备用食物请放在手提行李里。
年长父母的药要怎么保管才稳妥?
把整个疗程再加几天的药放在手提行李里,保留原包装,并附上医生开的书面清单。不要把药放进会送入船舱的行李。再把其中一位父母的剂量放在您自己的包里作备份。
资料来源
- Malaysia: 999 is the emergency number, and 112 works on mobile phones. Wikipedia: List of emergency telephone numbers. Wikipedia; official source not fetchable, confirm locally
告诉我们这趟行程中谁最需要照护、您在考虑哪座岛,我们帮您写好要发给度假村的问题。