问题只能精确回答时，酒店才会精确回答。这封邮件给每个问题三种可能的回复：是、否或不知道。请用书面发出，保存回复，并用同样的条件比较各家酒店。
邮件写什么？
复制后删掉对您不重要的部分再发出。邮件以中文写出，方便您核对。如果酒店更习惯英文，您也可以改用英文发送：
您好，我是穆斯林住客，计划从入住日到退房日在贵酒店住宿。请用“是”“否”或“不知道”回答每个问题。
- 贵酒店是否持有清真证书？如果有，请提供颁发机构、有效期和涵盖范围。
- 早餐的任何菜式是否使用猪肉或酒精？
- 我房间所在楼层或电梯厅是否供应酒精？
- 酒店是否有祈祷室，或房间内标有朝向麦加的方向？
- 能否提供祈祷毯？
- 能否在我抵达前清空迷你吧里的酒精饮品？
- 早餐厅是否与酒吧分开？
谢谢。住客姓名与订房编号。
为什么这样写有效？
第一句要求固定格式的答复。每个编号的问题只有一个主题，含糊的回复一眼就看得出来。问题1要颁发机构、有效期和范围，这三样让证书变得可读。清真说法的五种状态说明了每个答案的意思。
独自出行的女性要加问什么？
在问题7之后加上这一组：
- 电梯是否需要房卡才能到达客房楼层？
- 房门是否装有门链或安全锁？
- 前台整夜是否有人值班？
- 能否把我的房间安排在远离酒吧和活动厅的位置？
直接问就好。这些都是寻常的问题，好的酒店会不费周章地回答。把答案带进酒店需求生成器，用同一份清单比较各家酒店。
怎样读回复？
- 附有细节的“是”： 说出了证书颁发机构、楼层号码或具体时间。请保存。
- 没有细节的“是”： 再追问一个需要细节的问题。
- 不知道： 有用。据此安排。
- 否： 有用。决定您能否接受。
- 一段欢迎所有住客的话： 当作没有回答，再问一次。
没有回复怎么办？
等合理的几天，然后发一封简短的跟进，只重复还没回答的号码。仍然没有消息，就把那几点当作未知，并据此选择。如果询问与跟团或某家餐馆的餐食有关，饮食询问简报工具可以写出类似的讯息。
收到回复后怎么处理？
连同订房资料一起保存。如果某个承诺很重要，例如安静的楼层或清空酒精的迷你吧，请要求记在订单上。哪些安排应该书面确认列出了值得确认的项目。酒店、房间与隐私专题收齐了相关的查核。
把酒店名称和您的要求贴给我们，我们可以帮您把这封邮件精简成对您的行程最重要的几个问题。
常见问题
为什么要求回答是、否或不知道？
因为开放式的问题容易换来“欢迎所有住客”这类宣传回复。是、否或不知道，没办法含糊过去。如果酒店回答不知道，您就确实知道了一件事，可以据此安排。
要用英文写吗？
亚洲大部分酒店适合用英文。每个问题控制在一行，避免俚语。写给小型住宿时，越短越好，编上号码的问题也让对方更容易逐条回复。
回复要等多久？
给酒店合理的几天时间，然后礼貌地再发一封，只重复还没回答的问题。如果仍没有明确答复，就把那几点当作未知，再决定是否能接受。
如果回复对每一项都说是呢？
要找细节。真正的“是”会具体说出什么：证书的颁发机构、楼层号码、某个时间。没有细节的“是”只是宣传话。再追问一个需要细节的问题，并保存回复。
独行的女性还应该多问什么？
应该。问清楚前往您楼层是否需要房卡、门上有没有门链或安全锁，以及柜台夜间有没有人值班。这些都是实际的问题，好的酒店会不费周章地回答。
把酒店名称和您的要求贴给我们，我们可以帮您把这封邮件精简成对您的行程最重要的几个问题。