特别餐代码是航空公司用来记录您座位用餐要求的简短标签。MOML是穆斯林餐的代码。订位上有了它,航空公司的厨房就知道要准备和标准餐盘不同的餐。
旅途中会在哪里遇到?
您会在订票页面或“管理订位”栏目看到它,是一份供选择的餐食下拉清单。请在订票时或不久之后选好,因为这项要求是在起飞前安排的,不是在机上才处理。
这个代码是一项要求,不是证书。餐食来自航空公司自己的说明和它的供餐公司。用我们清真声明分类指南的说法,在看到证据之前,请把它当作经营者自行声明。
小提示:预订、再确认、询问
第一,为每位旅客预订餐食,包括孩子。第二,起飞前向航空公司再确认,并保留回复。第三,登机时向机组人员提一下。可以用饮食询问简报工具写一条带上您自己准则的讯息。
带一份符合您准则的点心,以防餐盘没有送来。
相关词汇
如果家人搭同一航班,但用餐准则不同,请把航班和各人的准则发给我们,我们帮您为每个座位写一份清楚的要求。
常见问题
MOML是什么意思?
MOML是航空订位系统里代表穆斯林餐要求的简短代码。餐里放什么由各家航空公司自己决定。这个代码通知厨房准备和标准餐盘不同的餐点,但它并不显示食材或供餐公司由谁认证。
航空公司的穆斯林餐等于清真认证餐吗?
不一定。这项要求是航空公司自己作出的声明,所以在看到证据之前,请当作经营者自行声明。请问航空公司怎样描述这份餐,供餐公司有没有证书,再按您自己的标准决定。
如果特别餐没有送到机上怎么办?
请尽早、礼貌地告诉机组人员,并出示订位确认。带一小份符合您自己准则的点心,餐没送来也不会饿肚子。起飞前先向航空公司再确认一次,可以降低这种情况发生的机会。
如果家人搭同一航班,但用餐准则不同,请把航班和各人的准则发给我们,我们帮您为每个座位写一份清楚的要求。